Service

EHCOLO SORGT FÜR EINE OPTIMALE AUSNUTZUNG IHRER EHCOLO MASCHINEN

Bei Ehcolo A/S stellen wir Sie und Ihr Unternehmen in den Mittelpunkt. Als einer der weltweit führenden Maschinenlieferanten haben wir eine besondere Verpflichtung, Ihre EHCOLO Maschinen am Laufen zu halten und können Ihnen daher das stärkste Wartungskonzept am Markt anbieten. Wir haben eine komplette Serviceorganisation aufgebaut, bei der alles unter einem Dach ist. Unsere Größe ergibt die Möglichkeit, dass 4 Servicefahrzeugen mit 4 von gesamt 20 Monteuren gleichzeitig auf der Straße sind, und das machen uns äußerst flexibel, wenn wir Ihre Maschinen warten müssen.

Mit einem Wartungsvertrag mit Ehcolo A/S können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und vermeiden unnötige Sorgen um Ihre Maschinen. Wir arbeiten mit individuell angepassten Wartungsverträgen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind und Sie behalten den Überblick über Ihre Ausgaben. Wir regulieren unsere Servicepreise einmal im Jahr entsprechend der Preisentwicklung der dänischen Statistik

Professioneller Service – rund um die Uhr

Mit unserer Professioneller Service – rund um die Uhr, versprechen wir Ihnen Notfallhilfe, wenn Ihre Maschine ausgefallen ist. Wir garantieren einen schnellen Einsatz überall auf der Welt und sind schnell unterwegs. Unsere professionellen Servicemonteure helfen Ihnen vor Ort, damit es schnell weitergehen kann. Wir verfügen über mehr als 20 gut ausgebildete Servicemonteure, die auch unsere Maschinen montieren und vor der Auslieferung testen, sodass sie zum Glück mehr zu Hause als draußen sind.

Wenn sie zur Montage gelieferter Systeme oder zur Wartung unterwegs sind, fahren sie von ihrer Privatadresse aus und bringen alle Ersatzteile für die geplanten Aufgaben des Tages mit. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie immer einen festen Servicemonteur haben, der Ihre Maschine im Voraus kennt. Die Servicefahrzeuge sind mit allen notwendigen Werkzeugen, Ersatzteilen und Geräten zur Durchführung der Aufgabe ausgestattet – und selbstverständlich werden unsere Servicemonteure kontinuierlich auf den neuesten Stand der Kenntnisse über unsere Maschinentypen gebracht.

Service in Übereinstimmung mit allen Vorschriften

Bei Ehcolo führen wir den Service in Übereinstimmung mit allen Vorschriften durch. Wir überprüfen und warten die Maschinen sorgfältig nach festgelegten Checklisten und können selbstverständlich sowohl neue als auch ältere Maschinentypen warten.

Denken Sie daran: Eine voll funktionsfähige, gepflegte und gewartete Maschine ist sowohl für die Produktion als auch für den Fall, dass sie jemals verkauft wird, von hohem Wert. Wir haben hier im Werk in Tobøl immer über 20.000 Ersatzteile auf Lager, die wir natürlich auch mit Teilen für Neumaschinen teilen.

Technische Unterstützung (Fernwartung)

Selbstverständlich haben wir unseren Service auch per Telefon. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Maschine haben, das mit einer technischen Beratung am Telefon oder Online gelöst werden kann, stehen Ihnen unsere Techniker gerne zur Verfügung. Geben Sie die Seriennummer und weitere Maschinendaten sowie das Problem an und wir können Ihnen so schnell wie möglich helfen. Technische Beratung wird zum jeweils gültigen Stundensatz abgerechnet.

Wenn Sie einen erweiterten Servicevertrag mit Ehcolo haben, ist die Beratung tagsüber kostenlos. Sollte sich Ihr Problem nicht telefonisch lösen lassen, schicken wir einen unserer kompetenten Monteure.

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Professioneller Service – rund um die Uhr

Service in Übereinstimmung mit allen Vorschriften

Technische Unterstützung (Fernwartung)

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